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主觀感受因人而異 智能電動晾衣架仍待市場的進一步檢驗

家電 | 2021-10-09 10:09:28
時間:2021-10-09 10:09:28   /   來源: 中國家電網      /   點擊數:()

“逛智能家電時一眼就被智能晾衣架種草了,做了好多功課后決定購買,使用后覺得真香!”在談到智能電動晾衣架購后體驗時,邱女士對家中新裝修選擇的智能電動晾衣架產品甚是滿意,這種增加了照明、烘干、消毒、語音控制、隨意伸縮等功能的智能晾衣架產品正在成為不少年輕家庭的首選。

“尤其是我在南方,遇到梅雨天、回南天,潮濕的時候,覺得智能晾衣架烘干功能特別好用。”邱女士如是表示。

評價兩極分化 智能電動晾衣架如何選?

據艾瑞咨詢發布的《2021年智能晾曬行業發展趨勢研究報告》顯示,智能電動晾衣架在2020-2021年618大促中火爆銷售,行業銷量增長7倍,報告還指出,85后和90后的已育家庭是智能晾曬產品的消費主流。從以晾衣架為最主要業務的企業好太太的相關年報中,也能窺得智能電動晾衣架這一產品的發展勢頭,據好太太2021年半年度報告顯示,上半年好太太智能家居產品(含智能晾衣機、智能門鎖等產品)營業收入為4.22億元,同比增長108.26%。

但是,并非所有消費者都對智能電動晾衣架滿意,在社交平臺以及電商平臺上,有大量用戶對該類型產品進行投訴,有短視頻顯示,山東東營一男子在家中用語音對話智能電動晾衣架,要求其上升時,喊到第六遍,智能晾衣架才進行相應的操作,然后喊停止時,該產品卻無動于衷,直到升到頂端才停下,令用戶哭笑不得,最后只能手動操作。還有用戶對智能電動晾衣架的紫外線消毒功能表示懷疑,認為智能電動晾衣架紫外線消毒未有統一標準,是否含有安全隱患。在電商平臺商品評價中,有用戶反應智能電動晾衣架“裝上去還沒用就升不上去了”“搖晃的挺厲害的”、“不是卡就是有異響”等等評價,其中也包括對商家售后不及時、不回應等的投訴。

9月8日,北京市市場監督管理局披露消息顯示,由于存在觸電的風險,部分潛水艇智能電動晾衣機被召回,涉及產品為柏瑞建材(北京)有限公司制造,規格型號為陽光AB1200 -220V -164W,涉及數量為6件。此前上海市消保委對25件智能電動晾衣架樣品進行比較試驗,結果顯示,有12件樣品在結構、爬電距離與電氣間隙、接地規定、外部接線和內部接線、防觸電保護等方面存在安全隱患。在性能測試中,16件樣品在單邊承重試驗中剪刀架發生形變。

當前,智能電動晾衣架產品質量可以說是參差不齊,面對“消毒、自由升降、語音操控、烘干”這些眼花繚亂的功能消費者心動的同時卻又不知如何選購,有對安裝比較熟悉的室內設計師針對電動晾衣架的選購給了建議,“選購時主要注意三點,一是看產品的電機是否是直流電機,相比交流電機壽命長,更靜音;第二機身和晾衣架材質最好是太空鋁,抗氧化不生銹;第三是承重能力,最好選擇35公斤及以上,可以晾曬大件衣物,智能晾衣架的特色功能例如烘干、消毒、智能控制等可按需選擇。”

線上為主戰場 產品及安裝服務仍存問題

一方面是消費者主觀感受因人而異,一方面是市場監管部門的產品檢驗讓人擔憂,智能電動晾衣架這一產品作為一種新興的小品類產品,其產品技術的成熟度仍待市場的進一步檢驗。

熟悉電動晾衣機的業內人士表示,“電動晾衣架產品涉及電氣安全、承重、耐久性測試等多方面內容,功能越多,需要符合的標準越高。”但是目前圍繞智能電動晾衣架產品并沒有強制的國家標準,企業主要參考的是推薦性標準《家用和類似用途電動晾衣架》、國家推薦性標準《燈和燈系統的光生物安全性》以及一些關于產品電氣安全的國家強制性標準等。“目前,無論是在前端設計還是后期安裝服務標準等規范上,電動晾衣架仍然存在不少問題。”該業內人士表示。

目前,智能電動晾衣架主要的企業包括好太太、盼盼、九牧等傳統的建材五金行業品牌,也有海爾、四季沐歌、松下等家電企業,另外就是小米、華為、歐瑞博等新興的科技企業,此外也有不少中小企業采用貼牌生產的方式。智能電動晾衣架售價不等,線上銷量較好的產品售價集中在800-2000元的價格段。線下售價則相較線上更高一些,記者走訪部分賣場發現,智能電動晾衣架線下售價基本都在2000元以上,且型號也較少,線上仍然是電動晾衣架最為主要的銷售戰場。

智能電動晾衣架當前還未形成明顯的品牌格局,各個企業都有極大的機會占領用戶心智,隨著智能家居行業的快速發展以及年輕消費者的崛起,作為智能家居設備的智能電動晾衣架也迎來了發展的黃金期,在行業擴容的關鍵時刻,企業應該齊心協力共同助推產品技術的進一步提高和創新,謹防一些劣質產品傷害行業的健康發展。(楊志敏)

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